– Xử lý sự cố, hỗ trợ người dùng cho vấn đề hệ thống máy tính, phần cứng, phần mềm, mạng, email, các thiết bị ngoại vi, máy văn phòng và sửa chữa, khắc phục khi cần thiết.- Xử lý các sự cố mạng Internet cho người dùng (LAN, WAN).- Khắc phục xử lý sự cố máy in, máy chấm công, camera giám sát.- Quản lý thiết bị, cấp phát thiết bị theo đúng yêu cầu của người dùng.- Chủ động đưa ra giải pháp giải quyết sự cố khi nhận yêu cầu hỗ trợ từ người dùng.* Lý do đồng hành cùng Omi Group* Môi trường làm việc lý tưởng, được tôn trọng:– Được làm việc trong một môi trường đạt được tiêu chuẩn cao về sự hài lòng của nhân viên. – OmiGroup tự hào ghi danh “Nơi làm việc xuất sắc Great Place to Work tại Việt Nam.- Thời gian làm việc thoải mái: Thứ 2 – Thứ 6, flexible check in (Linh hoạt 8h/ngày, check in tiêu chuẩn 8h-8h45) và làm việc Thứ 7 online.- Chính sách Your times: nghỉ có hưởng lương lên tới 12 ngày trong năm và các ngày nghỉ lễ theo luật Lao động.- Chính sách đăng ký OT linh hoạt: OT remote và OT offline.- Văn phòng làm việc hạng A, không gian làm việc mở, khu pantry miễn phí đồ uống.- No Dresscode: trang phục đi làm thoải mái, tôn trọng cá nhân.* Tập trung hỗ trợ sự phát triển cá nhân:– Mentor 1-1, sát sao tận tình.- Được tư vấn, đồng hành và hỗ trợ phát triển sự nghiệp cùng với hệ thống career path (phát triển theo hướng chuyên gia hoặc hướng quản lý) đã được nghiên cứu, thử nghiệm trong nhiều năm.- Văn hóa học tập mạnh mẽ và thúc đẩy phát triển (tài trợ 100% chi phí thi chứng chỉ liên quan tới công việc,… Review nâng lương đối với ứng viên thi đạt chứng chỉ chuyên môn;..).- Tham gia khóa học tiếng Nhật, tiếng Anh miễn phí.- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý như: Leader, Manager,…* Quan tâm đặc biệt tới nhân viên:– Mức lương: Hấp dẫn, cạnh tranh với thị trường.- Xét tăng lương/thăng hàng năm.- Chế độ chăm sóc phụ nữ: nghỉ có hưởng lương 1h/ngày nghỉ sau sinh cho nhân viên nữ có con dưới 18 tháng.- Bảo hiểm sức khỏe PVI miễn phí theo chính sách Omizen Care.- Tủ thuốc miễn phí chăm sóc sức khỏe cá nhân tại Văn phòng làm việc.- Khám sức khỏe thường niên tại phòng khám, bệnh viện hàng đầu Việt Nam cùng các chế độ BHXH theo quy định của nhà nước.- Du lịch thường niên, hoạt động team building hàng quý/năm.